Quais
os procedimentos para efetuar um pedido ?
Faça o seu pedido no site e preencha o
seu endereço completo. Em seguida
você deve efetuar o pagamento antecipado do pedido em um dos seguintes bancos:
Contas de POUPANÇA:
Banco do Brasil - Agência - 0057-4 - Conta:
42179-0 variação=
51
Banco Bradesco - Agência - 2962-0 - Conta
- 4565-9
Em seguida envie um email para
macoratti@yahoo.com informando o no.do pedido, o no. do documento de depósito e o banco onde realizou o depósito.
Após confirmação seu pedido será enviado
via carta registrada.
Você deve receber um e-mail de confirmação de pedido indicando que o seu
pedido
foi aceito e um e-mail de envio de pedido
indicando o número de registro do seu
pedido nos correios.
Se você não receber um destes e-mails entre
em contato enviando um e-mail para
macoratti@yahoo.com informando o número
do seu pedido e o motivo do contato :
E-MAIL DE CONFIRMAÇÃO NÃO RECEBIDO
ou E-MAIL DE ENVIO DE PEDIDO NÃO RECEBIDO.
Qual a garantia que receberei
o meu pedido ?
R- O site macoratti.net esta no ar há mais
de 6 anos e nunca deixou de
entregar um pedido. Além disso Macoratti é uma referência nacional
quando se trata de Visual Basic, tem uma reputação e um nome a zelar.
Como posso obter detalhes
dos pedidos ?
Além da página principal do site - http://www.macoratti.net
Veja também os links:
www.macoratti.net/supercd.htm
(Super CD VB)
www.macoratti.net/asptotal.htm
(Super CD ASP)
www.macoratti.net/supernet.htm
(Super CD .NET)
www.macoratti.net/superdvd.htm
(Super DVD .NET)
www.macoratti.net/superdvdc.htm
(Super CD C#)
www.macoratti.net/indvideo.aspx
(Super DVD Video Aulas)
E se houver qualquer problema
com a mídia ?
Havendo qualquer problema basta entrar
em contato informando o
número do pedido o motivo do contato :
PEDIDO MÍDIA COM DEFEITO
Um novo pedido será enviado para o seu
endereço.
Existe algum suporte relacionado
aos produtos ?
Existe um suporte técnico de 1 mês para
dúvidas relativas a utilização e instalação
dos produtos. Envie um email informando o número do pedido e o motivo do contato:
PEDIDO SUPORTE
Fiz um pedido e não recebi. O
que devo fazer ?
Envie um email para : macoratti@yahoo.com
informando o número do pedido e o motivo do contato : PEDIDO NÃO RECEBIDO
(Para agilizar informe o no. do documento de depósito e o banco.)
Após verificação um novo pedido será enviado
para o endereço indicado.
Meu pedido foi devolvido
pelo correio. O que
devo fazer ?
Envie um email para : macoratti@yahoo.com
informando o número do pedido
e o motivo do contato : DEVOLUÇÃO DE PEDIDO
PELOS CORREIOS
Após verificação um novo pedido será enviado
para para o endereço indicado.
Em quanto tempo receberei meu
pedido ?
O prazo médio é de 5 dias úteis.
Quero receber meu pedido via SEDEX/SEDEX
10 ?
Para receber o seu pedido via SEDEX calcule o valor do frete.
(no site existe um link que o ajuda a fazer o cálculo).
Em seguida acrescente o valor do frete calculado ao valor do pedido.
Ex: Pedido: Super CD Visual Basic
:
valor R$
50,00
valor do SEDEX 23,10
Valor total a depositar : R$ 73,10
Posso receber via sedex a cobrar
?
Não trabalho com sedex a cobrar pois é
burocrático e demorado sendo que o
reembolso das despesas e do pedido é feita em média 30 dias após o pagamento
do pedido quando da sua retirada nos correios.