Macoratti.net
 
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 Quais os procedimentos para efetuar um pedido ?

Faça o seu pedido no site e preencha o seu endereço completo. Em seguida você deve efetuar o pagamento antecipado do pedido em um dos seguintes bancos:

Contas de POUPANÇA:
Banco do Brasil -  Agência -  0057-4 - Conta: 42179-0  variação= 51
Banco Bradesco - Agência - 2962-0 - Conta - 4565-9

Em seguida envie um email para macoratti@yahoo.com informando o no.do pedido, o no. do documento de depósito e o banco onde realizou o depósito.

Após confirmação seu pedido será enviado via carta registrada.

Você deve receber um e-mail de confirmação de pedido indicando que o seu pedido foi aceito e um e-mail de envio de pedido indicando o número de registro do seu pedido nos correios.

Se você não receber um destes e-mails entre em contato enviando um e-mail para macoratti@yahoo.com informando o número do seu pedido e o motivo do contato :
E-MAIL DE CONFIRMAÇÃO NÃO RECEBIDO ou E-MAIL DE ENVIO DE PEDIDO NÃO RECEBIDO.

Qual a garantia que receberei o meu pedido ?

R- O site macoratti.net esta no ar há mais de 9 anos e nunca deixou de entregar um pedido. Além disso Macoratti é uma referência nacional quando se trata de Visual Basic, tem uma reputação e um nome a zelar sendo também MVP Microsoft em Visual Basic.

Como posso obter detalhes dos pedidos ?

Além da página principal do site - http://www.macoratti.net

Veja também os links:

www.macoratti.net/supercd.htm (Super CD VB)
www.macoratti.net/asptotal.htm (Super CD ASP)
www.macoratti.net/supernet.htm (Super CD .NET)
www.macoratti.net/superdvd.htm (Super DVD .NET)
www.macoratti.net/superdvdc.htm (Super CD C#)
www.macoratti.net/indvideo.aspx (Super DVD Video Aulas)

E se houver qualquer problema com a mídia ?

Havendo qualquer problema basta entrar em contato informando o
número do pedido  o motivo do contato : PEDIDO MÍDIA COM DEFEITO

Um novo pedido será enviado para o seu endereço.

Existe algum suporte relacionado aos produtos ?

Existe um suporte técnico de 1 mês para dúvidas relativas a utilização e instalação dos produtos. Envie um email informando o número do pedido e o motivo do contato:
PEDIDO SUPORTE

Fiz um pedido e não recebi. O que devo fazer ?

Envie um email para : macoratti@yahoo.com informando o número do pedido e o motivo do contato : PEDIDO NÃO RECEBIDO (Para agilizar informe o no. do documento de depósito e o banco.)

Após verificação um novo pedido será enviado para o endereço indicado.

Meu pedido foi devolvido pelo correio. O que devo fazer ?

Envie um email para : macoratti@yahoo.com informando o número do pedido e o motivo do contato : DEVOLUÇÃO DE PEDIDO PELOS CORREIOS

Após verificação um novo pedido será enviado para para o endereço indicado.

Em quanto tempo receberei meu pedido ?

O prazo médio é de 5 dias úteis contados a partir da postagem do pedido.

Quero receber meu pedido via SEDEX/SEDEX 10 ?

Para receber o seu pedido via SEDEX calcule o valor do frete. (no site existe um link que o ajuda a fazer o cálculo no site dos correios).

Em seguida acrescente o valor do frete calculado ao valor do pedido.
Ex: Pedido:   Super CD Visual Basic :

        valor R$ 50,00 
        valor do SEDEX 23,10
        Valor total a depositar : R$ 73,10

Posso receber via sedex a cobrar ?
Não trabalho com sedex a cobrar pois é burocrático e demorado sendo que o  reembolso das despesas e do pedido é feita em média 30 dias após o pagamento do pedido quando da sua retirada nos correios.                                                                                                                         

Posso obter um desconto ?
Para aquisição de mais de um CD/DVD existe um desconto de R$ 10,00.
Assim, se adquirir dois Cds/Dvds tem um desconto de 10,00 se adquirir 3 Cds/Dvds tem um desconto de R$ 20,00.
Adquirindo mais de 3 Cds/Dvds você tem um desconto de R$ 30,00. 

Existe um telefone ou outro e-mail para contato ?
Para receber o telefone de contato envie um e-mail para
macoratti@yahoo.com.
Se houver problemas entre em contato pelo email macoratti@ig.com.br.